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Hallo zusammen, bei uns wurde kürzlich eine neue Software eingeführt. Die erste Schulung war verständlich, aber im Arbeitsalltag tauchen doch immer wieder Fragen zu einzelnen Schritten auf. Lange Anleitungen helfen dann nur bedingt, weil man erst die passende Stelle finden muss. Wir überlegen deshalb, ob kurze Hinweise direkt in der Anwendung sinnvoll wären. Hat jemand Erfahrungen mit solchen Hilfen gemacht? Mich interessiert, ob sie tatsächlich genutzt werden oder eher stören. Wie organisiert ihr außerdem, dass Anleitungen aktuell bleiben und neue Mitarbeitende schnell zurechtkommen? Wir suchen vor allem eine unkomplizierte Unterstützung für typische Aufgaben. Vielen Dank und viele Grüße!
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Hallo zusammen, wer einen Wechsel auf SAP S/4HANA plant, findet unter https://www.tt-s.com/de/sap-s4hana einen ausführlichen Einstieg von tts. Ich empfehle besonders die Erläuterungen zu Migrationsansätzen, Datenbereinigung und Ressourcenplanung. Das Vorhaben sollte nicht ausschließlich als technische Aufgabe betrachtet werden. Fachbereiche müssen Anforderungen einbringen und neue Abläufe erproben können. Auch die Qualifizierung der Key User verdient früh Aufmerksamkeit. Vor einer Entscheidung würde ich Ziele, vorhandene Altlasten und verfügbare Kapazitäten dokumentieren. Tests und Unterstützung nach dem Start gehören ins Budget. Eine übersichtliche Roadmap hilft, Verantwortlichkeiten festzuhalten und Schwierigkeiten rechtzeitig sichtbar zu machen. Auch regelmäßige Rückmeldungen aus den Teams sollten eingeplant werden. Viele Grüße, Daniel
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