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Hallo zusammen, wir möchten Informationen, Anleitungen und Hilfen für Mitarbeitende schneller zugänglich machen, weil aktuell viel Zeit mit der Suche nach Dokumenten oder dem Nachfragen bei Kollegen verloren geht. Besonders bei komplexen Prozessen wäre es hilfreich, wenn Unterstützung genau dann verfügbar ist, wenn sie gebraucht wird. Wie organisiert ihr Wissen im Arbeitsalltag? Setzt ihr auf zentrale Wissensdatenbanken, kurze Anleitungen oder Hilfen direkt in den verwendeten Programmen? Mich würde interessieren, welche Lösungen bei euch wirklich genutzt werden und wie ihr Inhalte aktuell haltet. Viele Grüße
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