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Hallo zusammen, ich bin gerade dabei, unser kleines Hotel/pensionstechnisch etwas aufzurüsten und überlege, das Thema Hotelkosmetik und Gästeaccessoires professioneller anzugehen. Bisher haben wir eher Standardprodukte im Einsatz, ich sehe aber immer öfter individuelle Linien mit abgestimmten Düften, hübschen Flakons und passenden Bad-Accessoires. Mich interessiert, wie das bei euch ankommt: Merkt ihr bei euren Gästen wirklich einen Unterschied, wenn ihr hochwertigere oder personalisierte Produkte anbietet, z.B. bei Bewertungen oder Wiederbuchungen, oder ist das eher „nice to have“? Freue mich über eure Erfahrungen. Viele Grüße
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