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Hi zusammen, wir fahren mehrere größere Versandaktionen im Jahr (Mailings, Produktmuster, Kundenpakete) und überlegen, ob wir das zukünftig komplett extern abwickeln lassen. Einige Anbieter kommen ja aus der Direktmarketing-/Lettershop-Ecke und bieten heute Full-Service: Datenschnittstelle, Druck/Web-to-Print, Konfektionierung, Lager, Versand, Retourenhandling. Mich würde interessieren: Wer von euch arbeitet mit einem solchen Marketing-Logistik-Dienstleister zusammen? Welche Vorteile habt ihr im Vergleich zur Inhouse-Abwicklung gemerkt (Zeit, Fehlerquote, Portokosten, Flexibilität)? Und gab es Stolpersteine, z.B. bei Schnittstellen, Datenschutz oder Markenauftritt? Viele Grüße!
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